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참여민원

참여민원

민원서비스헌장

우리 검찰공무원은 범죄로부터
국민을 보호하고 공정 투명한 법 집행을 통하여
정의로운 민주사회를 구현함으로써 국민의
사랑과 신뢰를 받는 공직자가 되기 위하여
다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.

  1. 01 모든 국민은 친절한 민원행정 서비스를 받을 권리가 있고, 검찰공무원은 이를 제공할 의무가 있다는 것을 명심하겠습니다.
  2. 02 검찰공무원의 직무상 권한은 국민으로부터 위임된 것임을 명심하여 성실하고 겸손한 자세로 국민에게 봉사하겠습니다.
  3. 03 민원은 항상 민원인의 입장에서 생각하며, 친절하고 신속·공정하게 업무를 처리하겠습니다.
  4. 04 민원업무의 처리절차와 민원환경을 지속적으로 점검·개선하여 민원인에게 만족을 드리도록 노력하겠습니다.
  5. 05 불친절한 자세와 부당한 행정처리로 민원인에게 불편과 손해를 끼쳤을 경우 즉시 시정하고 합리적인 보상을 하겠습니다.
  6. 06 민원인의 건설적인 의견이나 제안은 널리 수렴하여 검찰업무 수행과정에 적극 반영하겠습니다.

대검찰청 운영지원과

700msk51@spo.go.kr
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